Conditions d’utilisation et de vente

Ces conditions s’appliquent à l’abonnement « Premium », souscrit sur okiko.app (directement, depuis l’app, ou depuis le panneau ✦ de l’extension). La case « J’accepte les conditions de vente », cochée avant le paiement, vaut acceptation.

• Vendeur : Cyril Daphniet, entrepreneur individuel, régime de la micro-entreprise · SIREN 520 332 735 · SIRET 520 332 735 00064 · Immatriculé au Registre national des entreprises (RNE) · siège : 32 rue Roger Salengro, 92130 Issy-les-Moulineaux · contact : contact@gridcrm.fr.
• Ce qui est vendu : l’usage d’Okiko sans limite d’envois traduits, avec toutes ses fonctions d’IA (ton des messages, idées de réponse, résumés, transcription des vocaux), pour la durée de l’abonnement. Les limites de cadence qui protègent votre compte WhatsApp (voir plus bas) s’appliquent aussi aux abonnés.
• Prix : 9,90 € par mois (formule mensuelle) ou 79 € par an (formule annuelle). TVA non applicable (article 293 B du code général des impôts). Le prix est affiché avant le paiement.
• Essai gratuit : chaque formule commence par 7 jours d’essai gratuit, une seule fois par personne. La carte est enregistrée à la souscription, mais rien n’est prélevé pendant l’essai ; une résiliation avant sa fin ne coûte rien. Sans résiliation, le premier paiement a lieu à la fin de l’essai.
• Paiement : par carte bancaire, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Aucune donnée de carte ne passe par Okiko ni par l’éditeur. Après l’essai, la formule mensuelle est payée chaque mois, la formule annuelle chaque année, à la même date.
• Durée : abonnement mensuel ou annuel, reconduit tacitement à chaque échéance jusqu’à sa résiliation. Pour la formule annuelle, vous êtes prévenu par e-mail avant chaque reconduction (article L215-1 du code de la consommation), et vous pouvez l’empêcher d’un clic.
• Résiliation : à tout moment, sans frais et sans justification, depuis la page Mon abonnement (portail de gestion de Stripe). Elle prend effet à la fin de la période déjà payée, jusqu’à laquelle l’accès reste ouvert ; aucun mois suivant n’est prélevé.
• Accès : activé dès la confirmation du paiement — tout seul si vous vous abonnez depuis l’app (Paramètres › Compte) ou le panneau ✦, sinon par une clé d’accès affichée après le paiement et envoyée par e-mail.
• Droit de rétractation et « satisfait ou remboursé » : vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour changer d’avis (article L221-18 du code de la consommation). Pendant ces 14 jours, un simple e-mail à contact@gridcrm.fr suffit : vous êtes remboursé intégralement, sans avoir à vous justifier.
• Aucun prélèvement sans votre accord : rien n’est facturé sans une souscription explicite de votre part, sur la page d’abonnement. Sans abonnement, la formule gratuite reste utilisable.
• Réclamations : contact@gridcrm.fr.
• Médiation : en cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées lui sont communiquées sur simple demande.

Ces conditions s’appliquent aux options achetées depuis l’app, dans Rencontres › Boost et options. Le paiement se fait sur la page de Stripe ; la case « J’accepte les conditions », cochée avant de payer, vaut acceptation.

• Vendeur : Cyril Daphniet, entrepreneur individuel, régime de la micro-entreprise · SIREN 520 332 735 · contact : contact@gridcrm.fr.
• Ce qui est vendu : des contenus numériques des Rencontres. Le Boost place votre profil en tête des découvertes des membres dont les critères vous correspondent, autour de vous, pendant 30 minutes (3 heures pour le Super Boost), au moment où vous le lancez ; il vous dit combien de personnes ont vu votre profil. Les flammes s’ajoutent à celle offerte chaque jour : votre profil passe en tête du paquet de la personne, avec votre mot. Les likes sans limite lèvent la limite du jour de la formule gratuite pendant la durée achetée (Premium n’en a pas : ils ne lui sont pas proposés). Les likes prioritaires font voir vos likes en premier par les personnes que vous aimez. Le mode discret ne vous montre qu’aux personnes que vous avez aimées et à vos matchs. Un pack réunit plusieurs options. Aucune option ne garantit un match, ni ne change les critères des autres membres, la modération ou la sécurité.
• Prix : affiché dans l’app avant le paiement, le même pour tous (il ne dépend ni de votre âge, ni de votre genre, ni de votre pays). TVA non applicable (article 293 B du code général des impôts). Paiement unique : aucune option ne se renouvelle, rien d’autre n’est prélevé.
• Livraison : dès la confirmation du paiement, dans l’app (le reçu de Stripe arrive par e-mail). Les Boosts et les flammes n’expirent pas ; une option qui dure (likes sans limite, likes prioritaires, mode discret) commence au paiement, et se prolonge si la même option est déjà en cours. Premium offre un Boost par mois civil, à lancer dans le mois.
• Droit de rétractation : une option est un contenu numérique fourni immédiatement. En payant, vous demandez son exécution immédiate et renoncez au droit de rétractation pour ce que vous utilisez (article L221-28, 13°, du code de la consommation). Ce qui n’a pas servi (un Boost pas lancé, des flammes pas envoyées) vous est remboursé sur simple demande à contact@gridcrm.fr pendant 14 jours après l’achat. Une option remboursée est retirée de votre compte.
• Ce que vous avez payé vous reste si vous mettez votre profil en pause ou quittez les Rencontres. Une option n’est ni cessible ni échangeable contre de l’argent ; elle disparaît avec la suppression de votre compte Okiko. Si l’éditeur suspend votre compte pour un manquement aux règles des Rencontres, les options en cours ne sont pas remboursées.
• Réclamations et médiation : comme pour l’abonnement (ci-dessus).

Okiko n’est pas une application de WhatsApp : elle n’est ni affiliée à WhatsApp ni à Meta, ni approuvée par elles. Elle se connecte à votre compte comme un appareil connecté, que vous validez vous-même dans WhatsApp, et que vous pouvez retirer à tout moment — depuis WhatsApp (Appareils connectés) ou, dans l’app, par « Se déconnecter de WhatsApp », qui efface aussi tout ce qu’Okiko gardait.

Okiko n’est pas un client officiel de WhatsApp. WhatsApp peut restreindre un compte qui utilise une application qu’il ne fournit pas : ce risque, faible pour un usage personnel normal, ne peut pas être exclu, et l’éditeur n’a aucune prise sur les décisions de WhatsApp. Vous restez tenu de respecter les conditions de WhatsApp. L’app sert à vos conversations personnelles : pas d’envois en masse, automatisés ou de démarchage.

Pour protéger votre compte, l’app refuse ce que WhatsApp sanctionne : plus de 30 messages en une minute ou 400 en une heure, plus de 15 nouvelles discussions par jour avec des personnes qui ne vous ont jamais écrit (hors contacts de votre téléphone), un même long message dans plus de 5 discussions par jour, plus de 20 numéros cherchés par jour, et un transfert vers plus de 5 discussions à la fois. Si WhatsApp restreint votre compte, l’app vous l’indique, ne se reconnecte pas avant la fin de la restriction, et vous indique comment demander un examen à WhatsApp. L’éditeur peut suspendre un compte Okiko utilisé pour des envois en masse.

L’app dépend de WhatsApp : elle peut cesser de fonctionner, en tout ou partie, si WhatsApp change son fonctionnement ou délie l’appareil connecté (par exemple quand votre téléphone ne s’est pas connecté pendant environ 14 jours). Ce que le serveur garde pour l’app, et combien de temps : voir la politique de confidentialité.

L’app propose des Rencontres : découvrir des profils d’autres membres d’Okiko, du monde entier, et échanger avec ceux qui vous plaisent, chacun écrivant dans sa langue. Vous n’y êtes que si vous l’avez voulu : il faut créer un profil et l’activer ; vous pouvez le mettre en pause ou quitter les Rencontres à tout moment (tout est alors effacé).

• 18 ans révolus, une seule personne par profil, et un profil qui vous ressemble : vos propres photos, votre vrai prénom, votre vrai âge.
• Interdits : la nudité et les contenus sexuels explicites, tout ce qui concerne un mineur, la haine, le harcèlement, les menaces, les arnaques et demandes d’argent, la prostitution, la publicité et la prospection, les coordonnées ou photos d’autrui, et l’usurpation d’identité.
• Signaler et bloquer sont à portée de main sur chaque profil et chaque discussion. Un signalement est lu par l’éditeur ; un profil signalé par plusieurs membres (ou comme mineur) est masqué aussitôt, en attendant sa décision. L’éditeur peut masquer ou supprimer un profil qui ne respecte pas ces règles, et suspendre le compte.
• Les discussions des Rencontres restent dans Okiko ; vos numéros WhatsApp ne s’échangent que si vous l’acceptez tous les deux.
• Les options (Boost, flammes, likes prioritaires, mode discret) changent l’ordre dans lequel on vous découvre, ou qui vous découvre — jamais les critères des autres membres : personne n’est montré à quelqu’un qui ne le cherche pas. Voir qui vous a aimé, revenir sur un profil, le mode voyage, les filtres, la vérification et la sécurité restent gratuits pour tous.
• Prudence : Okiko ne vérifie pas l’identité des membres. Ne donnez jamais d’argent ni vos coordonnées bancaires, et pour une première rencontre, choisissez un lieu public et prévenez un proche. L’éditeur n’est pas partie aux relations entre membres et ne peut répondre de leur comportement.

Ce que les Rencontres gardent de vous, et combien de temps : voir la politique de confidentialité.

L’app comprend un Agenda (calendrier, tâches, rappels), gratuit pour tous, avec Premium comme sans. Quelques règles d’usage :

• Les rappels sont une aide, non garantie. Une notification peut arriver en retard ou pas du tout (téléphone éteint ou sans réseau, notifications coupées, mode « ne pas déranger », panne). Ne vous y fiez pas pour une urgence vitale, médicale ou légale, ni pour une échéance dont dépend un droit : doublez-les d’une alarme de votre téléphone.
• Relisez ce qui est proposé. « Ajouter à l’agenda » lit la date et l’heure d’un message pour préparer un événement ; l’analyse peut se tromper (date ambiguë, fuseau, langue). C’est à vous de vérifier avant d’enregistrer. L’heure affichée « chez l’autre » repose sur le lieu connu du contact, qui peut être inexact.
• Des bornes contre les abus s’appliquent (nombre d’événements, de tâches, de calendriers, de rappels, taille des notes et des imports) ; il n’y a pas de quota commercial.
• Le lien d’abonnement est un secret : quiconque le possède peut lire votre agenda. Ne le publiez pas ; renouvelez-le si vous l’avez diffusé. Okiko n’envoie jamais d’invitation à votre place.

Ce que l’Agenda garde, et comment l’effacer : voir la politique de confidentialité.

Okiko n’effectue aucune action à votre place : sur Tinder et WhatsApp, elle ne like pas, ne swipe pas, ne lance pas de conversation et n’envoie aucun message que vous n’ayez vous-même validé ; dans les Rencontres, chaque like et chaque message part de votre geste. Chaque envoi part de votre geste — la touche Entrée ou le bouton d’envoi du service, ou de l’app. Dans l’app, comme dans WhatsApp, ouvrir une discussion envoie les accusés de lecture.

Les traductions sont produites par des modèles de langue. Elles peuvent être inexactes, incomplètes ou maladroites, en particulier pour l’argot, l’humour ou les sous-entendus. L’original reste toujours consultable ; pour un message important, relisez-le. L’éditeur ne peut être tenu responsable d’un malentendu né d’une traduction.

Vous utilisez Tinder, WhatsApp et Tampermonkey selon leurs propres conditions, que vous restez seul à devoir respecter. Okiko est indépendante de ces services : elle peut cesser de fonctionner s’ils changent.

Vous vous engagez à ne pas détourner le relais de traduction (usage automatisé en masse, tentative de contournement des limites, contenus illicites). Le relais limite le nombre de demandes par adresse et peut refuser un usage abusif.

Okiko est réservée aux personnes majeures.

Le service est fourni en l’état, sans garantie de disponibilité. Il évolue régulièrement : les mises à jour s’installent automatiquement. L’éditeur peut modifier, suspendre ou arrêter Okiko à tout moment ; vous pouvez cesser de l’utiliser à tout moment : « Se déconnecter de WhatsApp » puis retirer l’app, ou désinstaller l’extension depuis Tampermonkey.

Ce qui est envoyé pour traduire, combien de temps c’est gardé et qui le reçoit : voir la politique de confidentialité.

Une question, un problème : contact@gridcrm.fr. Les présentes conditions sont régies par le droit français ; à défaut d’accord amiable, les juridictions françaises compétentes sont saisies.