यात्रा में WhatsApp आपका जेबी दुभाषिया
दुनिया के बड़े हिस्से में टैक्सी बुलाना, ठहरने की पुष्टि करना या गाइड से जुड़ना WhatsApp पर होता है। तो उसे सही भाषा में ही करें।
सब कुछ WhatsApp पर क्यों होता है
स्थानीय होस्ट या ड्राइवर अक्सर ईमेल की जगह अपना WhatsApp नंबर देते हैं। यह मुफ़्त है, तुरंत है, और इसमें लोकेशन, फ़ोटो और वॉइस मैसेज भेजे जा सकते हैं। यात्री के लिए यह बहुत काम की चीज़ है, बशर्ते एक-दूसरे की बात समझ आए।
गलतफ़हमी से बचाने वाले संदेश
- एक संदेश में एक अनुरोध: तारीख़, समय, जगह।
- समय 24 घंटे वाले रूप में और तारीख़ महीने के नाम के साथ लिखें।
- अधूरे पते की जगह अपनी लोकेशन भेजें।
- निकलने से पहले दाम और मुद्रा की पुष्टि कर लें।
- बातचीत सँभालकर रखें: विवाद होने पर वह सबूत बनती है।
जाने से पहले की तैयारी
ऐप को रवाना होने से पहले, जब वाई-फ़ाई हो, इंस्टॉल करके अपने WhatsApp से जोड़ लें। देख लें कि किसी विदेशी संपर्क के संदेश अनुवादित आते हैं। होस्ट का नंबर सिर्फ़ बुकिंग के काग़ज़ में नहीं, WhatsApp में भी सहेज लें।
रोमिंग या लोकल सिम का इंतज़ाम पहले से करें, ताकि पहुँचते ही संदेश भेजा जा सके। हवाई अड्डे के वाई-फ़ाई पर भी चैट चल जाती है।
मोलभाव और शिष्टाचार
कई जगह मोलभाव आम बात है और कई जगह अपमान। पहले देखें कि वहाँ का चलन क्या है। दाम पर बात हो तो अंक साफ़ लिखें और मुद्रा का नाम भी, क्योंकि रुपया, दिरहम और दीनार जैसे नाम कई देशों में मिलते-जुलते हैं।
हर संदेश में एक मुस्कान भरा अभिवादन और “धन्यवाद” स्थानीय भाषा में जोड़ दें। छोटी बात है, पर बातचीत का रुख़ बदल देती है।
कुछ उपयोगी वाक्य-ढाँचे
छोटे साँचे बनाकर रखें: “मैं ___ बजे ___ पर पहुँचूँगा”, “क्या कुल दाम ___ है?”, “कृपया अपनी लोकेशन भेजें”। इन्हें बार-बार थोड़ा बदलकर इस्तेमाल करने से अनुवाद भी साफ़ आता है और बात भी जल्दी बनती है।
अगर कोई वॉइस मैसेज भेजे और आप न समझ पाएँ, तो विनम्रता से लिखकर माँग लें। शर्मिंदा होने की ज़रूरत नहीं, यात्रा में यह रोज़ की बात है।
oKiKo के साथ
होस्ट, गाइड या ड्राइवर के साथ आपकी चैट आपकी भाषा में आती है, और आपके जवाब उसकी भाषा में जाते हैं, पूर्वावलोकन के साथ। जो बातें मायने रखती हैं, जैसे दाम, समय और पहुँचने का रास्ता, उनमें पूर्वावलोकन ध्यान से पढ़ें और किसी अंक या फ़ोटो से पुष्टि कर लें।