Kuandikia mteja wa kigeni kwenye WhatsApp

Kwa nini WhatsApp imekuwa njia ya kibiashara

Katika nchi nyingi, mtu humtafuta fundi, muuzaji au mshauri kwenye WhatsApp kabla hata ya kufikiria barua pepe. Ujumbe unafika kwenye simu, jibu linatarajiwa ndani ya saa moja, na mazungumzo yanabaki na historia yake.

Kwa biashara inayouza au kununua nje ya nchi, hii ina maana moja: kumjibu mteja kwa lugha yake huongeza kasi ya kukamilisha biashara.

Toni ni muhimu kama maneno

Katika lugha nyingi, heshima imo ndani ya sarufi: “Sie” kwa Kijerumani, “usted” kwa Kihispania, viwango vya keigo kwa Kijapani, “вы” kwa Kirusi. Ujumbe wa kirafiki kupita kiasi huonekana kama ukosefu wa heshima, na ujumbe rasmi kupita kiasi huonekana kama umbali.

Kwa Kiswahili pia kuna tofauti kama hiyo: unamsalimia mzee kwa “shikamoo”, na rafiki kwa “mambo” au “vipi”. Tafsiri ya neno kwa neno haifanyi uchaguzi huu. oKiKo husoma uhusiano na toni ya mazungumzo kabla ya kutafsiri, na unaweza kuweka toni ya jumbe zako mazungumzo kwa mazungumzo.

Kanuni tano za mazungumzo safi

Kwa lugha yoyote:

• Andika kwa ufupi: wazo moja kwa kila ujumbe hutafsirika vizuri kuliko aya ndefu.
• Epuka methali, nahau na vifupisho ambavyo mwenzako anaweza kuwa havijui.
• Thibitisha namba, tarehe na bei kwa maneno kamili, pamoja na sarafu.
• Soma onyesho la awali la tafsiri kabla ya kutuma.
• Kwa bei ya mwisho, mkataba au kifungu cha kisheria, mtu akague tafsiri.

Mfano wa mazungumzo ya kawaida

Mteja anaandika: “Habari, naomba bei na muda wa kufikisha.” Jibu zuri ni fupi na wazi: salamu, bei yenye sarafu, siku ya kufikisha, na swali moja la kuthibitisha. Kisha unasubiri jibu kabla ya kuongeza jambo jingine.

Mazungumzo yakiendelea kwa lugha tofauti na yako, usiogope kuuliza tena: “Je, umemaanisha hivi?” ni bora kuliko kudhani.

Na oKiKo

Unaunganisha WhatsApp yako kama kifaa kilichounganishwa, unabaki na mazungumzo, makundi, picha na nyaraka zako, na jumbe zilizoandikwa kwa lugha nyingine zinafika kwa lugha yako. Unajibu kwa lugha yako; programu inamtafsiria mteja na kukuonyesha kinachotumwa.

oKiKo haina uhusiano na WhatsApp wala Meta, na haichukui nafasi ya tahadhari inayohitajika kwa hati za kimkataba.