في السفر، واتساب مترجمك الشخصي

لماذا يمر كل شيء عبر واتساب

غالبًا ما يعطيك المضيف أو السائق المحلي رقم واتساب بدل بريده الإلكتروني: فهو مجاني وفوري، ويمكنك إرسال موقعك وصورة ورسالة صوتية. وللمسافر هو أداة ثمينة بشرط أن يتفاهم الطرفان.

رسائل تتجنب سوء الفهم

• رسالة واحدة لطلب واحد: التاريخ والساعة والمكان.
• اكتب الساعات بنظام 24 ساعة والتواريخ بالحروف.
• أرسل موقعك الجغرافي بدل عنوان تقريبي.
• أكّد السعر والعملة قبل الانطلاق.
• احتفظ بالمحادثة، فهي دليل عند أي خلاف.

قبل أن تسافر

ثبّت التطبيق واربطه قبل الرحلة وأنت على شبكة واي فاي. تأكد أن رسائل جهة أجنبية تصلك مترجمة. واحتفظ برقم المضيفين في واتساب، لا في وثيقة الحجز فقط.

ولا تنسَ أن عادات المراسلة تختلف: في بعض البلدان يرد أصحاب الخدمات بالصوت، وفي أخرى يفضّلون النص، ويُفضَّل أن تبدأ بتحية وتذكر اسمك واسم الحجز.

عبارات تفيدك في الرسائل

ابدأ بتحية قصيرة ثم اذكر اسمك: «مرحبا، أنا فلان، حجزت عندكم من الخامس إلى الثامن من الشهر». ثم اكتب طلبك في سطر واحد: «هل يمكنني الوصول قبل الساعة 14:00؟». وعند الاتفاق على موعد لقاء مع سائق أو مرشد، أرسل موقعك الحي وصورة للمكان الظاهر حولك، وأكّد رقم هاتفه. وفي الأسواق والبلدات التي يكثر فيها التفاوض، اتفق على السعر كتابةً قبل الخدمة، فتجنب الخلاف بعدها. وتذكّر أن الشكر في آخر المحادثة يترك انطباعًا طيبًا وقد يفتح لك أبوابًا في الزيارة التالية.

وفي رحلات العمرة والسياحة العائلية، حيث يكثر التنسيق مع عدة جهات في آن واحد، أنشئ مجموعة صغيرة تضم المرشد والسائق ومن معك، وثبّت فيها جدول الرحلة بالأرقام، فيطّلع الجميع على المعلومة نفسها.

مع oKiKo

تصلك محادثاتك مع المضيف أو المرشد أو السائق بلغتك، وتخرج ردودك بلغته مع معاينة. وفي الأمور المهمة (الأسعار والمواعيد وطريقة الوصول) راجع المعاينة وأكّد برقم أو صورة.